Fait à main, avec grand soin

Cuchicuchi vous emmène chez vous des bijoux personnalisés en argent et fait à main, fait sur mesure, avec vos couleurs et vos exigeance. Pour cela vous avez notre boutique online, qui vous permet d’acheter en un seule clic, c’est très simple.

Chez Cuchicuchi vous pouvez acheter vos bijoux personnalisés et accessoires online, en toute sécurité.

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  • Appelez-nous immédiatement
  • Dessinez votre bijoux à l’écran
  • Vos dessins ou bijoux gravés
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Envoie et suivi

Temps de préparation, transport et livraisons. Suivi de vos commandes

Paiement et remboursement

Paiement par carte sécurisé, paypal ou remboursement

Produit et présentation : faits à mains

  • Notre atelier : Pièces faites à mains
  • Matériaux : Argent massif, et bain d’argent, 
  • Emballage et présentation

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Comment passer commande

Achetez depuis n’importe quel dispositif..

Téléphone portable, tablet, ordinateur,…Ou Appelez-nous au ….. et nous prenons en note votre commande (Du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00)

Vous avez commis une erreur lors de votre commande:

Le plus important est de nous appelez rapidement…Pour éviter si nous devons graver une pièce personnalisée que celle-ci ne soit pas déjà gravé.
Vous pouvez aussi envoyé un mail, mais pour les urgences, il vaut mieux téléphoner

Nous pouvons faire n’importe quelle taille pour vous

Nous faisons pratiquement toutes les commandes dés réceptions, c’est à dire que nous le faisons exclusivement pour vous, ainsi si vous ne trouvé pas votre taille parmi celle proposés, vous pouvez la noter dans les commentaires de la commande.Ici vous trouverez plus d’information sur les tailles…

Bijoux avec dessins : Que peut-on graver ?

Type de photos/dessins : Dans beaucoup de colliers, bracelets, porte-clés, vous pouvez télécharger…
-Photo de votre maman, vos enfants,…
-Dessins : de vos enfants, de quelqu’un de spécial,…
-Logos, ou dessins pour entreprises,…

Notre équipe se charge de procéder à sa gravure pour qu’il soit parfait :
-Nous éditons la photo pour contrôler qu’il n’y aie pas d’ombre aux visages, ou dans les dessins envoyé, pour ne pas qu’ils soient pas déformés
-On vous informe si la photo, ou n’importe quel dessin est suffisamment de bonne qualité pour une bonne utilisation, ou si ce n’est pas très clair quelle partie vous voulez voir apparaître sur le dessin.
-Si c’est une photo, ou n’importe quel autre dessin qui ne soit pas trop simple comme par exemple des signatures, ou dessins simples alignés, nous vous téléphonons pour confirmer le croquis avant de graver.

Dessinez votre bijou à l’écran

Maintenant vous pouvez dessiner vous-même votre bijou à l’écran :
-Insérer du texte
-choisir la police d’écriture
-Insérer des dessins/dessins selon le thème de votre bijou : nous proposons des dessins pour mamans, professeurs,couples…
-Voir le résultat avant de la commander

Envoie et suivi​

Envoie

-Envoie rapide (4-5 jours): 10 euros,  (Reduit plus de 50 euros: 5 euros)
-Envoie standard (10 jours): 5 euros, (gratuit plus de 50 euros)
-La livraison ne prend pas en compte les samedis, dimanches et jours fériés.
-Nous vous envoyons un email lorsque votre commande sort de notre atelier.

Temps de préparation

Dès réception de votre commande nous traitons le plus rapidement possible.

Si votre commande inclus quelques dessins de vos enfants ou vôtre, nous devons procéder et confirmer avec vous pour pouvoir graver le pièces, le temps de fabrication est d’environ 5 jours. Nous faisons le maximum pour vous l’envoyer le plus vite possible.

Paiement et remboursement​

Retours

Contactez nous au ….ou par notre tchat ou mail [email protected], pour nous expliquer votre cas…

Notre équipe vous aidera à gestionner votre retour..selon les critères ci-dessous :

Retours gratuit 15 jours (sans coût)

Nous vous avons envoyé un produit défectueux, ou cassé, ou avec une qualité défectueuse.

Nous nous sommes trompé lors de la gravure (Dans ce cas nous effectuerons un échange par une pièce correcte ou bien un arrangement de celle-ci en cas de possibilité)

Retour gratuit 15 jours (coût d’envoie non inclus)

Si vous souhaitez changer la taille erronée (Nous vous l’arrangeons sans coût)

Vous avez changé d’avis et vous souhaitez un autre produit.

En cas de pièces personnalisés, vous aurez un coût supplémentaire de 30 % du produit, car étant une pièce personnalisé nous pourrons seulement la recycler et nous ne pouvons plus la vendre.

Seulement vous payez le transport : Contactez nous, nous pouvons gérer votre reprise et retour de livraison (Dépendant de l’endroit où vous soyez il y a des différents prix), le prix serait le coût de la reprise et le coût de l’envoie.

Ou bien vous pouvez l’envoyer vous même à :

IDEAS CU10, S.L.

Salazar Alonso, 1 entresuelo derecha

03202 Elche (Alicante) Spain

Non couvert par notre politique de remboursement

Pièces exposées aux produits chimiques, ou substances corrosives, qui peuvent altérer l’aspect du produit (incluant spas, jacuzzis et piscines).

Les pièces en argent massif ont tendance à altérer son aspect facilement dans ces cas, ou en contact avec l’eau de javel ou produits pour coiffeurs..)

Mauvaise utilisation, mauvais entretien, mauvaise manipulation.

Les pièces en argents massif ont tendance à s’obscurcir avec le temps de forme naturelle.Pour les ramener à l’état d’origine, nous recommandons d’utiliser un chiffon doux/ou en daim pour nettoyer l’argent.Dans certaine occasion la transpiration peut foncer les pièces, particulièrement en été.

Rappelez vous , contactez-nous avant de réclamer !

Nous répondons à toutes vos questions, simplement. C’est très important, pour que nous puissions solutionner ton problème vous nous contactez par tchat ou par téléphone, nous localiserons votre commande et nous vous donneront une solution.

Produit et présentation : fait à mains ​

L’atelier de bijoux

Les bijoux faits à main, depuis votre premier appel nous nous mettons à travailler pour que vous receviez vos pièces uniques et personnelles, avec beaucoup de soins que ce soit en bijoux d’argent massif ou de bijoux fantaisies de notre collection.
Découvrez notre procédé artisanal.

Votre achat online sur mesure

-Vous avez beaucoup d’options pour choisir les couleurs, tailles, etc..
Nous avons une grande collection où graver votre prénom, celui de la personne que vous aimez, vos enfants…ou dessins sur mesure.
-Nous pouvons vous faire des bijoux sur mesure, si vous voulez changer quelques choses de nos pièces..Consultez-nous et –nous vous ferons un devis pour une ou plusieurs pièces…Détails pour communion, mariage…

Emballage et présentation

Chaque pièce s’envoie dans une boîte individuelle totalement gratuite, nous pouvons les emballer de différentes formes vous pouvez nous contacter, spécialement si vous devez offrir plusieurs pièces pour des évènements et vous avez besoin de quelques choses de spécial, sacs en tissus,..etc

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